Пять нарушений командной работы #1: Отсутствие доверия

0
383
“Не имеет большого значения насколько хороша риторика и насколько хороши намерения; если при этом наблюдается малое доверие или его отсутствие, то не будет основания для постоянного и продолжительного успеха”
~Стивен Кови
Что такое ДОВЕРИЕ?

В контексте построения команды, ДОВЕРИЕ — это убежденность, что намерения членов команды благочестивы и что нет никакой причины быть осторожными друг с другом.

Члены команды с отсутствием доверия . . .

  • Скрывают свои слабости и неправильно понимают друг друга
  • Не решаются просить о помощи или давать конструктивную оценку
  • Не решаются предложить помощь вне своих областей ответственности
  • Быстро делают выводы о намерениях и способностях других без попытки разобраться
  • Не способны признавать и перенимать навыки и опыт других
  • Понапрасну тратят время и силы, управляя своим поведением на показ
  • Боятся встреч
Члены команд с доверием . . .
  • Принимают слабости и ошибки других
  • Просят о помощи
  • Принимают замечания и пожелания относительно своих областей ответственностей
  • Не спешат приходить к негативным выводам, сперва сомневаясь в таковых
  • Берут на себя риск, предлагая свое видение ситуации и содействие
  • Ценят и перенимают навыки и опыт друг друга
  • Направляют свое время и силы на важные моменты, а не на «политические махинации»
  • Предлагают и принимают извинения без колебаний
  • С нетерпением ждут встреч и других возможностей работать командой или группой
Как справиться с отсутствием доверия
• Упражнение по личной истории
– Ответить на небольшой список вопросов о вас самих (история жизни, семья, яркий опыт или переживания из прошлого)
• Упражнение по эффективности команды
– Выделить один наиболее важный вклад каждого члена команды и, в том числе, одну область которую им нужно либо улучшить или исключить для блага команды
• Тип личности и профиль поведения
– Указатель типов Майерс-Брикс
– Тип личности ДВПИ (DISC)