Пять нарушений командной работы #2: боязнь КОНФЛИКТОВ

0
401
«Большая часть неудач пришла в этот мир из-за путаницы и невысказанных моментов»
~Федор Достоевский
Могут ли конфликты когда-либо быть положительными?
Команды, которые вовлекаются в продуктивный конфликт, знают, что его
единственной целью является прийти к наиболее лучшему решению за
кратчайший промежуток времени.

Команды которые боятся конфликтов . . .
• Проводят скучные встречи
• Создают атмосферу, в которой процветают закулисные махинации и личностные атаки
• Игнорируют противоречивые вопросы, которые являются критичными для успеха команды
• Не способны уловить мнения и взгляды членов команды
• Понапрасну тратят время и силы, «ставая в позу», и пытаясь управлять рисками межличностных конфликтов
Команды, которые не боятся конфликтов . . .
• Проводят живые интересные встречи
• Добывают и исследуют идеи для всех членов команды
• Быстро решают насущные проблемы
• Минимизируют закулисные игры
• Ложат на стол критически важные моменты для обсуждения
Советы для преодоления боязни конфликтов
• Добыча
– Извлекать похороненные разногласия среди команды и выводить их на Божий свет
• Разрешение в реальном времени
– Помогать друг другу не отступать от здравых дебатов